Termes i Condicions

1. Informació general

Aquestes Condicions Generals regulen la contractació dels serveis oferts a través del lloc web https://esblaucdq.com, titularitat d’ESBLAU CDQ S.L., amb CIF B70879259 i domicili social a Carrer Vigilant, 12, 17488 Cadaqués, Girona (Espanya).

Correu electrònic de contacte: hola@esblaucdq.com

La realització d’una reserva o la contractació de qualsevol servei a través d’aquest lloc web implica l’acceptació plena i sense reserves dels Termes i Condicions.

2. Procés de reserva

Les reserves i contractacions de serveis es realitzen de forma en línia i directa a través del lloc web https://esblaucdq.com.
El contracte es perfecciona en el moment que l’usuari completa el procés de contractació i rep la confirmació corresponent per correu electrònic.

L’usuari és responsable de facilitar dades veraces, completes i actualitzades durant el procés de reserva o de contractació.

3. Preus i pagaments

Tots els preus mostrats al lloc web s’expressen en euros (€) i inclouen els impostos aplicables, tret que s’indiqui expressament el contrari.
El pagament de la reserva o servei es realitza de forma en línia en el moment de la contractació, utilitzant els mètodes de pagament habilitats al lloc web.
La reserva o servei no es considerarà confirmat fins que el pagament hagi estat correctament processat.

4. Política de cancel·lació

Durant el procés de reserva o contractació, l’usuari podrà seleccionar entre diferents modalitats de tarifes (per exemple, cancel·lació flexible o no reemborsable):

4.1 Tarifa amb cancel·lació flexible
La cancel·lació serà gratuïta si es realitza dins el termini indicat a l’oferta corresponent.
En cas de cancel·lació fora d’aquest termini o de no presentació (no-show), s’aplicarà el càrrec especificat a les condicions de la tarifa seleccionada, que podrà consistir en l’import d’una nit o del total del servei.

4.2 Tarifa no reemborsable
Les reserves o serveis realitzats sota la modalitat no reemborsable no admeten cancel·lacions ni modificacions.
Limport total serà carregat en el moment de la contractació i no serà reemborsable sota cap circumstància.

5. Modificacions de la reserva

Les modificacions estaran subjectes a disponibilitat ia les condicions específiques de la tarifa contractada.
En cas de tarifes no reemborsables, no es permetran canvis ni devolucions.

6. Check-in i Check-out (si s’aplica)

L’hora d’entrada (check-in) i sortida (check-out) serà la indicada a la confirmació de la reserva o contracte.
Les sol·licituds d’entrada anticipada o sortida tardana estan subjectes a disponibilitat i poden comportar un cost addicional.

7. Normes de lestabliment o prestació de serveis

El client es compromet a respectar les normes internes de l’establiment o les condicions de prestació de serveis, així com fer un ús adequat de les instal·lacions o serveis contractats.
Queda prohibida la realització dactivitats molestes, il·lícites, insalubres o perilloses.

8. Responsabilitats

ESBLAU CDQ S.L. no es fa responsable de la pèrdua, el robatori o el dany d’objectes personals del client durant la seva estada o en la prestació de serveis, llevat dels casos en què la llei imposi responsabilitat.
El client serà responsable dels danys causats per un ús indegut o negligent de les instal·lacions o serveis, i es podrà exigir l’abonament dels costos de reparació o substitució.

9. Força major

ESBLAU CDQ S.L. no és responsable de l’incompliment total o parcial de les seves obligacions quan aquest incompliment sigui conseqüència de causes de força major, com ara desastres naturals, vagues, restriccions governamentals o altres circumstàncies imprevisibles i inevitables.

10. Impostos i taxes locals

En cas que hi hagi taxes turístiques o altres impostos locals, aquests hauran de ser abonats pel client d’acord amb la normativa vigent i, llevat d’indicació expressa, es pagaran directament a l’establiment o en el moment de la prestació del servei.

11. Protecció de dades

Los datos personales facilitados durante la contratación o reserva serán tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos y según lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web.

12. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquests Termes i Condicions es regeixen per la legislació espanyola.
En cas de controvèrsia, seran competents els jutjats i tribunals del domicili del consumidor, quan aquest tingui aquesta condició, o els de Girona/Barcelona (Espanya) en els altres casos.