Questions les plus fréquentes
Est-ce qu'un parking est disponible ?
L’hôtel est situé au cœur de la vieille ville de Cadaqués et ne dispose pas de parking. Vous pouvez vous rendre à l’entrée pour déposer vos bagages, puis vous garer sur le parking public : Parking Saba, situé à seulement 200 mètres de l’hôtel, à l’entrée de la ville. Le parking est payant et offre de nombreuses places. Nous ne proposons pas de réductions spéciales.
Y a-t-il une borne de recharge pour les voitures électriques dans le quartier ?
Dans le parking Saba et à la station-service (Benzinaio/stazione di servizio).
Station-service : Station-service Repsol – Avenue Caridad Seriñana, DE, 12, 17488 Cadaqués, Gérone
L'hôtel dispose-t-il de chambres accessibles aux personnes handicapées ?
Oui, nous avons 1 chambre.
Y a-t-il une pharmacie touristique à proximité de l'hôtel ?
Pharmacie Eva Moradell LLobet – Plaça Frederic Rahola, 19, 17488 – Cadaques (Gérone)
Contact téléphonique : 972258751
Combien de minutes dure la plage ? Peut-on y arriver en voiture ?
A 2 minutes à pied de la plage principale de Cadaqués. Oui, vous pouvez y arriver en voiture
Puis-je déposer mes bagages avant l'enregistrement ?
Sous réserve de disponibilité, veuillez vérifier auprès de l’hôtel.
Avez-vous de l'espace pour ranger les vélos ?
Nous ne disposons actuellement pas d’espace vélo désigné.
Offrez-vous le petit-déjeuner ?
Nous ne servons pas de petit-déjeuner à l’hôtel. Chaque chambre dispose d’une machine à café à capsules.
Les enfants et les animaux sont-ils autorisés ?
L’hôtel est réservé aux adultes et les animaux ne sont pas admis.
Quelles vues offrent les chambres ?
La plupart de nos chambres offrent une vue sur la charmante vieille ville et ses rues pavées. Seule la terrasse de la suite EsBlau offre une vue partielle sur la mer, située à environ 150 mètres.
Comment puis-je m'enregistrer ?
Le jour de votre arrivée, vous recevrez un e-mail contenant un lien pour effectuer votre enregistrement en ligne et obtenir votre code d’accès personnel. Nous proposons également une vidéo expliquant la procédure étape par étape ; vous pouvez la visionner en cliquant sur le lien suivant : XX
Pour les réservations effectuées l’après-midi du jour même, le lien doit être envoyé manuellement. Nous vous remercions de votre patience.
Acceptez-vous les paiements en espèces ?
L’hôtel fonctionne en ligne et ne dispose pas de réception. Par conséquent, nous n’acceptons pas les paiements en espèces.
Est-il possible de faire un départ tardif ou un enregistrement anticipé ?
Sous réserve de disponibilité, veuillez vérifier auprès de l’hôtel.
Y a-t-il le Wi-Fi?
Oui, nous mettons le Wi-Fi gratuit à la disposition de nos clients. Les informations de connexion sont disponibles à la réception.
Les chambres disposent-elles d'un minibar ?
Oui, le minibar est mis à disposition de nos clients à titre gracieux.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
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Check-in : à partir de 16h00
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Départ : jusqu’à 11 h.
Veuillez noter que nous ne disposons pas de réception.
Avez-vous des recommandations alimentaires ou des réductions ?
Oui. Par exemple, nos clients bénéficient d’une réduction de 10 % au restaurant La Sal. Nous développons également des partenariats avec des activités comme la randonnée, le kayak et la plongée pour vous faire vivre des expériences uniques et des avantages exclusifs.
Comment puis-je modifier une réservation effectuée sur Booking.com ?
Toutes les modifications ou annulations de réservations effectuées via Booking.com doivent être gérées directement sur leur plateforme. Vous pouvez le faire depuis votre e-mail de confirmation de réservation ou en contactant le service client de Booking.com. Nous ne pouvons pas effectuer de modifications manuelles depuis l’hôtel.
Avez-vous de la disponibilité pour ce soir ?
Vous pouvez vérifier la disponibilité en temps réel et réserver directement sur notre site officiel : www.esblaucdq.com
Où puis-je trouver mon code d'accès?
Le code se trouve sur le lien utilisé pour votre enregistrement en ligne. Il s’agit d’un code PIN à 6 chiffres valable pour la porte principale et votre chambre. Vous pouvez le saisir sur le clavier ou, si vous préférez, utiliser l’option « Déverrouiller la porte » de votre téléphone portable.
Comment puis-je contacter l'hôtel si j'ai besoin d'aide ?
Vous pouvez appeler le +34 621 66 09 81. Il fonctionne 24 heures sur 24.