Política de Privadesa

ESBLAU CDQ S.L., amb domicili social al Carrer Vigilant, 12, 17488 Cadaqués (Girona), amb CIF B70879259, es compromet a protegir la privadesa de les persones físiques durant la navegació i l’ús del lloc web https://esblaucdq.com.

Aquesta Política de Privadesa descriu com es recullen, utilitzen, emmagatzemen i protegeixen les dades personals dels usuaris d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), basant-se en principis de licitud, transparència, minimització i seguretat.

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de dades personals és ESBLAU CDQ S.L. Podeu contactar-vos a través del correu hola@esblaucdq.com.

2. Categories de dades personals tractades

Dades de navegació i ús: adreces IP, historial, idioma del navegador, dates i hores daccés, interaccions amb el lloc.

Dades comunicades voluntàriament: nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, adreça i altres facilitats en formularis de contacte o reserves.

Dades comercials: informació per a facturació, pagaments, historial de transaccions.

Dades de perfilació: recollides mitjançant galetes i tecnologies de seguiment per analitzar preferències.

Dades de localització: ubicació aproximada amb fins estadístiques o de millora del servei.

3. Finalitats del tractament

Les dades poden ser utilitzades per a:

Gestionar sol·licituds dinformació i reserves.
Prestar els serveis oferts al lloc web.
Gestionar pagaments i facturació.
Garantir seguretat i prevenir fraus.
Realitzar anàlisis estadístiques i optimitzar serveis.
Enviar comunicacions comercials amb consentiment.
Complir obligacions legals.
Exercir o defensar drets legals.

4. Bases jurídiques

El tractament es basa en:

Execució de contracte o mesures precontractuals.
Consentiment de linteressat.
Compliment de les obligacions legals.
Interès legítim del responsable.

5. Modalitat del tractament

El tractament es duu a terme de forma manual i automatitzada, amb mesures tècniques i organitzatives necessàries per a la seguretat i integritat de les dades.

6. Transferències internacionals

No es preveu la transferència de dades fora de lʼEspai Econòmic Europeu. Si cal, s’aplicaran les garanties legals apropiades.

7. Terminis de conservació

Dades de prestació del servei: fins a 10 anys.
Dades de facturació: fins a 10 anys.
Dades comercials: fins a retirada de consentiment.

8. Destinataris de les dades

Les dades es poden comunicar a:

Personal autoritzat del Responsable.
Proveïdors que actuen com a encarregats del tractament (hosting, pagaments, suport).
Autoritats públiques quan ho exigeixi la llei.

9. Drets de linteressat

Els usuaris poden exercir els drets daccés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat de les dades, així com oposar-se a decisions automatitzades.
Les sol·licituds es poden enviar a hola@esblaucdq.com. També podeu presentar reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

10. Contacte

Per a més informació sobre aquesta política o el tractament de dades, contacteu amb: hola@esblaucdq.com