ESBLAU CDQ S.L., dont le siège social est situé Calle Vigilant, 12, 17488 Cadaqués (Girona), avec CIF B70879259, s’engage à protéger la vie privée des personnes physiques lors de la navigation et de l’utilisation du site web https://esblaucdq.com.

La présente politique de confidentialité décrit comment les données personnelles des utilisateurs sont collectées, utilisées, stockées et protégées conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD), sur la base des principes de licéité, de transparence, de minimisation et de sécurité.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est ESBLAU CDQ S.L. Vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse hola@esblaucdq.com.

2. Catégories de données personnelles traitées

Données de navigation et d’utilisation : adresses IP, historique, langue du navigateur, dates et heures d’accès, interactions avec le site.

Données fournies volontairement : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale et autres informations fournies dans les formulaires de contact ou de réservation.

Données commerciales : informations relatives à la facturation, aux paiements et à l’historique des transactions.

Données de profilage : collectées via des cookies et des technologies de suivi pour analyser les préférences.

Données de localisation : localisation approximative à des fins statistiques ou pour améliorer le service.

3. Finalités du traitement

Les données peuvent être utilisées pour :

• Gérer les demandes d’information et les réservations.
• Fournir les services proposés sur le site web.
• Gérer les paiements et la facturation.
• Garantir la sécurité et prévenir la fraude.
• Effectuer des analyses statistiques et optimiser les services.
• Envoyer des communications marketing avec consentement.
• Respecter les obligations légales.
• Exercer ou défendre les droits légaux.

4. Fondement juridique

Le traitement repose sur :

• Exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
• Consentement de la personne concernée.
• Respect des obligations légales.
• Intérêt légitime du responsable du traitement.

5. Modalités de traitement

Le traitement est effectué manuellement et automatiquement, avec les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la sécurité et à l’intégrité des données.

6. Transferts internationaux

Aucun transfert de données hors de l’Espace économique européen n’est prévu. Le cas échéant, des garanties juridiques appropriées seront mises en œuvre.

7. Durée de conservation

• Données relatives à la prestation de services : jusqu’à 10 ans.
• Données de facturation : jusqu’à 10 ans.
• Données commerciales : jusqu’au retrait du consentement.

8. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées à :

• Personnel autorisé du responsable du traitement des données.
• Prestataires agissant en tant que sous-traitants (hébergement, paiements, assistance).
• Autorités publiques lorsque la loi l’exige.

9. Droits de la partie intéressée

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité des données, ainsi que leur droit d’opposition aux décisions automatisées.

Les demandes peuvent être envoyées à l’adresse hola@esblaucdq.com. Ils peuvent également déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

1. Contact

Pour plus d’informations sur cette politique ou le traitement des données, veuillez contacter : hola@esblaucdq.com